REPASSANDO....Divulguem e utilizem o site, pois é um dos poucos que realmente funcionam.
http://www.reclameaqui.com.br
Vale a pena consultar também antes de efetuar qualquer compra, pois o site tem a relação das empresas mais reclamadas, das que atendem menos reclamações (quem deve, teme) e lá vocês poderão ter uma idéia de como cada empresa trata a reclamação do cliente.
Infelizmente o consumidor é sempre lesado e não tem muito a quem recorrer, com exceção do PROCON. Porém, no PROCON, o procedimento é mais burocrático. Neste site vocês podem cadastrar a reclamação e acompanhar virtualmente a resolução (ou não) do caso.
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